2015年9月10日我公司金融事業部為某大型國有商業銀行某市分行做為期一天的《銀行客戶投訴管理實務》培訓，詹老師課程中運用大量實戰案例來分析銀行客戶投訴的原因，及處理方式方案，課程內容實戰實用。